【プロ】すべての登録者の状態が「Error」になっているのですが
登録者の配信状態がすべて「Error」になっている場合、以下の原因が考えられます。
原因
シナリオの基本設定画面で【メール同報先（BCC）】に入力されているメールアドレス宛にメールが送れなかった可能性があります。
メール同報先に送れなかった場合、登録者には正常にメールが送られていても、すべて「Error」として処理され以降の配信は行われなくなります。
対応方法
同報メールを受信する必要がなければ、設定欄は空欄にしてください。
受け取る必要がある場合、同報メールに設定したメールアドレスで確実にメールが受け取れるよう受信設定をしてください。
Errorのメールアドレスに再びメールを送れるようにするには？
1)【ステップメール】＞「配信管理」でエラー状態のリストを表示
2)該当の方にチェックを入れて
または
をクリック
またはをクリック
ステップメールを配信する場合は、メルマガを配信する場合はをクリックしてください。
、メルマガを配信する場合はをクリックしてください。ステップメールを配信する場合は以下の記事を参考に再開してください。
注意点
ステップメールの仕様として、「不在」や「Error」になった読者の次STEPを、1つ前のステップに戻しています。
実際にはメールが送られている読者も1つ前のステップに戻るため、2通同じメールが送られることになります。
予めご了承ください。