【ベーシック】お問い合わせフォームを作りたい
お問い合わせフォームを作る手順を解説します。
手順通りに設定をしていただくと、以下のようなフォームができあがります。
（クリックしてフォームを開いてみてください） |
1. 【シナリオ一覧】画面で、お問い合わせフォーム専用のシナリオを作る
※お客様には見えませんので、管理しやすい名前を付けてください。シナリオ名は後から変更できます。
2. 【登録ページ・フォーム】画面でお問い合わせフォームを作る
3. ページデザインのテンプレートを選択する
最初は「シンプル1×白」が選択されている状態なので、変更したい場合は「テンプレートを選択」ボタンをクリックします。
4. フォームのタイトルを設定する
お客様にとって分かりやすいタイトルを入力します。
お問い合わせに必要な入力項目を設定する
※お問い合わせ内容の項目は、部品名を「long1～4」、入力タイプを「複数行テキスト」にしてください。（【ベーシック】登録フォームの「部品名」）
※お客さまに必ず入力してもらいたい項目には、【必須】をonにしてください。（【ベーシック】入力項目を必須項目にする）
出来上がったフォームのイメージ
5. 完了ページ（サンキューページ）を設定する
▼サンキューページのイメージ
※
[[email]] 部分は、お客さまが入力したメールアドレスが表示されます。
▼登録完了ページのサンプル文章（登録完了ページの【ページ内容】に貼り付け、必要な個所を書き換えてご利用ください）
htmlCopied!
<span style="font-size:22px;">お問い合わせいただき、ありがとうございました。</span> <br /> <br /> <span style="color:#B22222;">[[email]]</span>宛に確認メールをお送りしましたので、ご確認ください。 <br /> ※メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認ください。※サンプル文章は、以下の画像のように「ソース」ボタンが凹んだ状態になっていることを確認してから貼り付けてください。
※PC、スマホを個別に設定している場合、「スマホ」用のヘッダーにもソースを貼り付けてください。
6. 自動返信メールを作成する
【ステップメール作成】画面でお客さま宛に送る、お問い合わせ受付メールを作ります。
ペンのマークをクリックして、メール内容を編集します。
（１）件名と本文を入力します。
▼メールのサンプル文章（STEP１の【件名】に貼り付けてご利用ください）
sample_subjectCopied!
お問い合わせありがとうございます。（ステップメール１通目の【本文】に貼り付け、必要な個所を書き換えてご利用ください）
※メール形式が「HTML形式」になっている場合、書き換え後「テキスト形式にコピー」ボタンをクリックしてください。
sample_messageCopied!
[[name1]]さま
株式会社○○○○です。 お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
お問い合わせされた内容は下記のとおりです。 ご確認ください。 -----------------------------------------------------------------【お名前】：[[name1]] 【メールアドレス】：[[email]] 【お問い合わせ内容】：[[long1]] -----------------------------------------------------------------
もし間違いがある場合は文末の連絡先までご一報ください。 よろしくお願いいたします。（２）本文が全て書き終えたら、「このSTEPで一時停止する」のチェックを外します。
※チェックが入ったままだと自動配信されません。
（３）配信スケジュールを設定します。
※登録直後にメールを送りたい場合は画像のように「０分後」のままにします。
（４）メール本文の下にある「定型文・署名（全STEP共通の設定）」をクリックし、メールの署名を設定します。
署名の設定が完了したら、「保存する」ボタンをクリックして設定を保存します。
▼署名のサンプル（【署名】に貼り付け、連絡先を書き換えてご利用ください）
※メール形式が「HTML形式」になっている場合、書き換え後「テキスト本文を複写する」ボタンをクリックしてください。
sample_signatureCopied!
配信解除は以下URLからお手続きください。[[cancelurl]]
-------- ■メールの末尾に差し込む署名欄です。（↓連絡先等、書き換えてご利用ください）・・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ 株式会社○○○○〒999-9999 東京都千代田区１－１TEL：03-9999-9999 FAX:03-9999-9998 E-mail： test@address ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥・・▼お客さまに送られるメールのイメージ
