【ベーシック】エラーメールが届くようになった
「最近エラーメールが届くようになった」という場合は以下の設定をご確認ください。
受け取ったエラーメールの文頭にエラーコードが記載されていますが、メールサーバによっては以下のエラーコードと違った番号を記載していることもあります。
SM-ERROR-CODE: 42521、41607、42559 のケース
エラーメール転送先にSPFレコードが設定されていないメールアドレスやフリーメールアドレスを入力している
【確認方法】
左メニュー【シナリオ一覧】＞該当シナリオ名＞ページ下部「メールのその他の設定」
解決策
独自ドメインのメールアドレスをご利用の場合はSPFレコードの設定を行ってください。
※詳細は「【ベーシック】SPFレコードの設定をしたい（独自ドメインのメールアドレスを利用している場合）」をご覧ください。
※SPFレコード設定が難しい場合はエラーメール転送先を空欄にしてください。
フリーメールアドレスをご利用の場合はエラーメール転送先を空欄にしてください。
※詳細は「【ベーシック】Return-Pathの設定」をご覧ください。
エラーメール転送先(Return-Path)とは？
送信したメールがエラーになった際に、差出人に「メールが送れませんでした」と連絡をするための重要な役割を担ったメールアドレスになります。
そのため、差出人のシステム(オートビズ)と異なったシステムのメールアドレスやオートビズからのメール送信を認証していないメールアドレスを入力してしまうと受信側のフィルターなどに引っ掛かってしまい、メールが弾かれてしまいます。