【ベーシック】管理画面のURLがわからない・なぜか管理画面にログインできない
オートビズの管理画面のURLはユーザーさまごとに異なります。
管理画面のURLが分からない場合は「管理画面ログイン情報のお問い合わせ」からお問い合わせください。
管理画面のURLが分からない場合
以下いずれかの方法で、管理画面にアクセスしてください。
方法1．アカウント管理ツールからアクセスする
ログイン後、契約アカウント一覧ページに表示されている『管理画面』ボタンをクリックしてください。
方法2．セットアップ完了メールからアクセスする
ご利用開始日にお送りした「オートビズセットアップ完了のお知らせ」という件名のメール内に記載されているURLからアクセスしてください。
方法3．ログイン情報を問い合わせる
以下のページより、ログイン情報をお問い合せください。
自動返信メールにオートビズ管理画面のURLが記載されています。
オートビズ管理画面でログイン情報を入力してもログインができない場合
以下の点について、ご確認ください。
１．ログインURLに「www.」が付いていませんか？または「https」の「s」を付け忘れていませんか？
必ずwww.無しの「
https://××auto.biz～ 」としてください。
２．ユーザー名やパスワードを変更しませんでしたか？
ユーザー名やパスワードを忘れた場合は、下記URLからお問い合わせください。
３．ユーザー名やパスワードに大文字が含まれていませんか？
ユーザー名は半角英数字(小文字)で4文字以上16文字以下となります。
記号は「- ハイフン」「_ アンダーバー」のみご利用が可能です。
パスワードは半角英数字記号で8文字以上32文字以下となります。
▼パスワードに使用が可能な記号一覧
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!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~４．ユーザー名やパスワードの前後にスペース(空白)が含まれていませんか？
ユーザー名もパスワードも一致しているのにログインできない場合、ユーザー名やパスワードの前後等にスペース(空欄)が入ってしまっていることがあります。
５．Chromeなどの自動入力機能がONになっていませんか？
自動入力機能でパスワードが記憶されている場合があります。
自動入力機能に登録されているパスワードが一致しているかご確認ください。
６．連続してログインを失敗してしまいましたか？
パスワードの入力間違い等で連続してログインに失敗をすると、一時的に管理画面へのアクセスを制限されてしまいます。
しばらく経ってから再度ログインをお試しください。
それでもログインが出来ない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
※さらにログイン失敗を繰り返してしまうと長時間アクセス制限の対象となるため、 時間を置いた後にログインをお試しされる前にはパスワードを再設定してください。