ステップを追加・削除したい(ステップメール配信中の場合)

ステップを追加・削除したい(ステップメール配信中の場合)

ステップメールの配信中にステップの追加や削除をすると配信スケジュールがずれ、メールが連続配信されてしまう恐れがあります。必ず以下の手順に沿って操作を行ってください。
注意点
ステップの並び替えはできません。
並び替えは、並び変えたい先のSTEPに ①ステップを追加 ②元の件名と本文をコピーして貼り付け、③全ステップや前後のステップのスケジュールを調整、してください。
配信途中にステップの削除を行うとお客さまのデータが消えてしまう可能性がありますので、万が一データが消えてしまったときのために、データのバックアップをお願いいたします。【ベーシック】登録者データをダウンロードしたい【プロ】登録者データをダウンロードしたい
状態が「待機」の登録者しかいない場合は、そのまま追加・削除をして大丈夫です。
設定手順

1.登録者を「待機」状態にする
左メニュー【配信管理】から「稼動」「稼動2」の読者にチェックを入れ、右側に表示される []ボタンをクリックして、選択した登録者を待機に変更

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【配信管理】便利機能
表示条件を指定して登録者リストを表示することができます。

1.表示条件
状態を絞って表示させることができます。「稼動」の読者だけを表示する、といったことが可能になります。
2.表示件数
登録者の件数が多い場合は、1ページあたりの表示件数を1000件まで増やすことができます。
3.『全て選択』ボタン
表示した読者を一括で選択することができます。
※『全て選択』ボタンは、表示されているリストのみに適応されますので、リストが2ページ以上に分かれている場合は、ページごとに作業を行ってください。


2.ステップを追加または削除する
【追加する場合】
左メニュー【ステップメール作成】でステップを追加します。
※『 』でステップ数を指定し、追加

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件名をクリックし、「配信スケジュール」を変更
他のステップも配信スケジュールが合うよう、1通ずつ配信スケジュールを変更してください。
※「登録から1日後の○時、2日後の○時・・」のように送りたい場合は、【時刻で指定】をご利用ください。

【削除する場合】
削除するSTEPをチェックし、右側に表示される[」をクリック
※ステップを削除する場合は次のステップが1つ前にずれます。
※他のステップも配信スケジュールが合うよう、1通ずつ配信スケールを変更してください。
3.登録者へのステップメール配信を再開する
左メニュー【配信管理】を開いて配信を再開する読者を選択し、右側に表示される[]をクリック

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配信再開設定の画面で再開日時を指定して[]ボタンをクリック
※再開するステップを変更する場合は「STEP」欄も指定してください。


再開作業が完了すると、状態が『稼動2』になり、「次STEP」に表示されているステップから再開されます。
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