特定の登録者への配信を解除する

登録者から「メルマガを解除してほしい」等と連絡があった場合に管理画面上でメールの配信解除を行うことができます。

使い方の例
・全シナリオに登録されているある登録者のデータをすべて解除したい
・あるシナリオの登録されている「○月○日以前に登録された人」を解除したい　、、、など


１．【リスト一覧】をクリックして画面上部のシナリオ名を「すべてのシナリオ」（または該当のシナリオ）にする

スーパーライト・ライト・スタンダード

プロ（ステップメール）


２．「」をクリック

３．email欄に該当者のアドレスを入力（登録シナリオ、名前、その他の情報で絞り込み検索ができます）
※左側の項目名はシナリオごとの設定によって異なります。

４．ヒットした登録者の登録データにチェックを入れる

５．ボタンをクリック

配信管理画面で複数の登録者を一気に配信解除する場合はこちら
複数の登録者を一括で配信解除する

「解除」を元に戻すには（誤って解除した場合に限り、こちらの操作を行ってください）
解除となった方への再配信は、サービス利用規約で禁止されています。
基本的には解除を元に戻すことを推奨していないため、状態は１件ずつしか戻せません。
複数の方を一気に元に戻す方法は現状ありません。

解除となった方を【リスト一覧】から１件ずつ抽出して状態を「稼動」「待機」に変更してください。


元に戻したいメールアドレス（水色リンク）をクリック


登録者データ編集を開き、状態を「解除」から「稼動」または「待機」に変更
※「稼動」はステップメール配信が再開されます。状態の他に、必ず「開始STEP」と「配信開始」を指定してください。